Seçmenlerin, belediyelerin hizmetlerinden memnuniyeti ile gelecekteki beklentilerinin ölçülmesi, Belediye Başkanı’nın kişi olarak imajı ile kurum olarak algısının ölçülmesi, kentlerde sosyal doku araştırmaları ile kent envanterinin belirlenmesi, kent bilgi sisteminin ihtiyaç duyacağı sosyal araştırmalar, dezavantajlı kesimlerin ihtiyaç ve beklentilerinin belirlenmesi, yerel yönetimlerin yaptığı uygulamalar ve hizmetler, marka şehir oluşturma hizmetleri ve personel memnuniyeti ile birlikte çalışma ekibinin memnuniyetini ölçüyoruz.